Leichter Umstieg auf IP

Einen IP-fähigen Router vorausgesetzt, können Unternehmen ihre alte ISDN-Anlage oder einzelne ISDN-Telefone weiter nutzen. Die von der Telekom vertriebenen Router haben neben TAE-Anschlüssen für analoge Telefone auch ISDN-Anschlüsse. Sogar herkömmliche, analoge Fax-Geräte funktionieren wie gewohnt. Im Einzelfall kann es beim Betrieb älterer Geräte zu Problemen kommen, die allerdings durch die Wahl der niedrigen Übertragungsrate (9600 Bit/s) behoben werden.

Darüber hinaus gibt es auch neue Endgeräte von der Deutschen Telekom, mit denen sich die Funktionen des neuen IP-Anschlusses besonders gut nutzen lassen. Sie unterstützen alle Leistungsmerkmale des IP-Anschlusses und kombinieren diese mit den Vorteilen, die die Kunden vom ISDN-Basisanschluss kennen. Dazu gehören: zwei Sprachkanäle beziehungsweise »Leitungen«, drei bis zehn Rufnummern, eine Sprachbox für jeden Nutzer, Rufnummernanzeige, Weiterleitung, Blockieren unerwünschter Anrufer und vieles mehr.

Bessere Sprachqualität durch High Definition Voice

Eine neue und für viele Nutzer sehr interessante Funktion ist das sogenannte »High Definition Voice«, kurz »HD Voice«. Dabei handelt es sich um Sprachtelefonate in deutlich besserer Tonqualität, als es im analogen Telefonnetz bisher möglich war (Bild 2).

Dazu benötigen beide Gesprächsteilnehmer einen IP-Anschluss und HD-Voice-taugliche Endgeräte. Übrigens funktioniert das auch vom Festnetz in den Mobilfunk. Die generell hohe Sprachqualität ist auch bei paralleler Internetnutzung gewähr­leistet.

Verkabelung und Geräteausstattung aktualisieren

Soweit klingt das alles recht einfach, doch nicht jeder hat Zeit und Lust, Router zu konfigurieren und Kabel zu verlegen. Hier hat das Elektrohandwerk die Chance, den Kunden zu unterstützen und z. B. als neue Serviceleistung eine zeitgemäße, moderne häusliche oder betriebliche Kommunikation aufzubauen.

Ein derart grundlegender Technologiewandel ist für viele Unternehmen aber auch häufig Anlass, die vorhandene Tele­kommunika­tionsinfrastruktur komplett zu erneuern. Denn meist sind vorhandene ­Telefonanlagen oder auch die Verkabelung und die angeschlossenen Endgeräte in die Jahre gekommen und haben mit den Veränderungen im Unternehmen nicht Schritt gehalten.

Hier bieten sich dem Elektrohandwerk beste Chancen, seinen Kunden optimierte Angebote zu unterbreiten: Beratung, Produkterlebnis und Installation können hier den Unterschied zum stationären Handel machen und den Elektrofachbetrieb von preisaggressiven Internetvermarktern differenzieren.

Repeater erweitern das nutz­bare Funknetz

Alternativ können Unternehmen schnurlose DECT-Telefone (Digital Enhanced Cordless Telecommunications, also Telekommunika­tion über Funktechnik) einsetzen. Sie werden entweder direkt am Router oder einer zusätzlichen Basisstation angemeldet.

Auch hier kann das Elektrohandwerk helfen und den Kunden maßgeschneiderte Pakete inklusive DECT-Repeater zur Erweiterung des nutzbaren Funknetzwerkes anbieten. Ähnliches ist auch beim WLAN möglich, hier kann beispielsweise pro Etage ein Mesh-WLAN-Sender installiert werden, der alle Räume abdeckt.

Die nötige Stromversorgung nicht vergessen

Ein Aspekt wird übrigens von Unternehmen häufig übersehen: Router, Telefonanlage, die DECT- und WLAN-Stationen benötigen eine Stromversorgung. Hier hat sich in vielen Unternehmen Wildwuchs breitgemacht: Verlängerungskabel überbrücken Distanzen oder Verteilerdosen schließen zu viele Verbraucher an.

Auch in dieser Hinsicht bietet die Umstellung auf IP eine gute Gelegenheit, für jedes Kommunikationsgerät eine Steckdose in der Nähe zu installieren, idealerweise in einem eigenen, gesicherten Stromkreis.

Sonderdienste und -geräte überprüfen

Bei der Umstellung auf IP müssen bisher genutzte Dienste und Geräte stets auf ihre Funktionalität hin überprüft werden, was insbesondere bei sicherheitstechnischen Gewerken notwendig ist. Bei Sonderdiensten und -geräten wie beispielsweise Hausnotruf, Alarmanlagen, EC-Cash-Terminals oder Aufzugnotruf muss der Elektrohandwerker im Einzelfall klären, ob und wie sich solche Geräte am IP-Anschluss weiter nutzen lassen. Zu beachten sind dabei insbesondere folgende Sonderdienste und Sondergeräte:

• Hausnotrufsysteme können am IP-Anschluss weiterverwendet werden, sofern sie über eine Internetverbindung (LAN/WLAN) angebunden sind. Alternativ lassen sich manche Hausnotrufsysteme über Mobilfunk betreiben.
• Auch für Alarm- oder Brandmeldeanlagen (Gefahrenmeldeanlagen) gilt: Sie funktionieren am IP-Anschluss, sofern sie sich übers Internet an die jeweilige Servicezentrale anbinden lassen.
• Gefahrenmeldeanlagen der Klasse »VdS Home« können an beliebige Anschlüsse (IP oder Mobilfunk) angebunden werden. Anlagen der VdS-Klassen A, B oder C erfordern zwingend einen Ersatzweg, zum Beispiel Mobilfunk und eine ständige Spannungsversorgung.
• Electronic-Cash-Terminals können am IP-Anschluss weiter benutzt werden, sofern sie über eine Internetverbindung (LAN/ WLAN) angebunden sind. Alternativ können EC-Cash-Terminals über Mobilfunk angebunden werden.
• ISDN-basierte Aufzugnotrufsysteme sollten gegen eine mobilfunkbasierte Lösung ausgetauscht werden. Alle großen Hersteller haben solche Lösungen bereits im Angebot. Aktuell kein Handlungsbedarf besteht im Gegensatz dazu bei Aufzugnotrufsystemen, die unmittelbar an einen rein analogen Sprachanschluss angebunden sind (sofern dieser nicht mit DSL kombiniert ist).

Fazit

Die Umstellung auf einen IP-basierten Anschluss im Kommunikationsnetz kann also generell problemlos ablaufen, wenn zuvor die technische Ausstattung im Unternehmen geprüft wurde.

Die professionelle Beratung durch einen Elektrofachbetrieb stellt ­auf der anderen Seite sicher, dass Unternehmen aber auch Privatanwender alle wichtigen Aspekte bei der Umstellung auf das Internet Protocol beachten und keine Überraschungen mit veralteten Geräten oder plötzlich nicht mehr unterstützten Sonderdiensten erleben.