Dabei verwaltet die App sämtliche Zutrittsberechtigungen. Bis zu drei Smartphone-Keys sind pro Gerät kostenlos. Die Öffnung der Tür ist ohne Internetverbindung möglich. Zusätzlich kann der Dom Tapkey Hardware-Tag für den Schlüsselbund verwendet werden. Die Tapkey-Schließgeräte arbeiten eigenständig, es müssen keine weiteren Geräte in oder an der Tür installiert werden. Die sichere Kommunikation basiert auf einer End-to-End-Verschlüsselung. Zudem sorgt die geringe Distanz zwischen Schließmedium und Schließgerät für weitere Sicherheit.
Aufgrund der offenen Plattformstruktur kann der Benutzer dasselbe Smartphone und dieselbe App zum Öffnen seines Zuhauses, Arbeitsplatzes, Briefkastens, Autos (Car Sharing), Hotelzimmers, Parkplatzes oder zur Aktivierung seiner Alarmanlage verwenden. Konzipiert ist die Lösung für Eigenheime oder kleine Gewerbe.
