Dazu benötigen sie die ETS-App »IPS-Remote«, die IP-Schnittstelle »IPS 300 SREG« und die an diese Schnittstelle gebundene Fernwartungslizenz »IPS-L«. Diese erwerben Endkunden über ihren Zugang »My Jung«. Die Bestellung der Lizenz kann auch nach der Montage erfolgen.
Anschließend ist die Fernwartung der KNX-Komponenten hinter der IP-Schnittstelle über die ETS5 möglich. Die Fernwartung konzentriert sich ausschließlich auf die KNX-Linie und die dort integrierten Komponenten. Den Zugriff muss der Kunde im Bedarfsfall freigeben – das gelingt ihm bequem und einfach über die Visualisierung (z.B. per »Smart Visu Server App«) oder per Anbindung an einen Tastsensor.