Mein Anliegen bezieht sich auf das Instandsetzen von Maschinen und Anlagen via Fernzugriff per Modem oder VPN-Verbindung. Hierzu ein Beispiel: Eine CNC-Fräsmaschine mit Siemens-Sinumerik-Steuerung weist einen Fehler auf. Die Herstellerfirma diagnostiziert den Fehler per Ferndiagnose. Anschließend ändert sie die Maschinensoftware. Darauf zerstört sich die Maschine selbst, weil die Änderung nicht i.O. war. Gibt es zu dieser Thematik Vorschriften, Normen, gesetzliche Vorgaben? Wer ist hierfür verantwortlich: der Betreiber, Hersteller oder Instandhalter? - S. A., Hessen
Praxisfrage
Haftung beim Instandsetzen von Maschinen und Anlagen via Fernzugriff
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